レベニューマネジメントとは「増収・増益の確実性が高い宿泊産業の販売手法」 2.1 レベニュー・マネジメントの基礎

レベニューマネジメントとは「増収・増益の確実性が高い宿泊産業の販売手法」

ホテル・旅館などの宿泊産業で認知が広まったレベニューマネジメント(以下RM)を簡単に整理してみましょう。 定義:需要予測を基に 販売を制限する事で 利益の拡大を目指す 体系的な手法効果:市場環境の変化がなければ 3-8%程度の増収 が期待されるどんな施設に有効か:ほぼ全ての宿泊施設に有効観光庁も宿泊…
【ウェビナー開催報告】ホテル・旅館は戻ってくる需要にどう対応するべきか? 6.1 セミナー事後視聴

【ウェビナー開催報告】ホテル・旅館は戻ってくる需要にどう対応するべきか?

感染状況が落ち着いている状況が続き、やっとインバウンドの再開にも目処が立ってきました。また、GoToトラベルの再開についても期待感があります。 一方でホテル・旅館を取り巻く状況は大きく変わっており、変化に対応した戦略戦術を取る必要があります。 例えば2019年と比べて15%程度の円安により、海外から…
お客様になってみる体験を支援します! 03 9.【PR】亜欧堂

お客様になってみる体験を支援します! 03

残念ながら応募がありませんでしたので、また別の方法で検討させていただきます。 2022/03/27 締め切りは過ぎておりますが、ご希望の方がいらっしゃいましたらメールにてご連絡ください。内容など柔軟に検討させていただきます。 info@aoudo.jp 以下、2022/03/03時点の投稿です。 好…
お客様になってみる体験を支援します! 02 9.【PR】亜欧堂

お客様になってみる体験を支援します! 02

ホテルマネジメントをサポートする/亜欧堂から、業界への貢献として、みなさんがお客様になってみる体験を支援いたします。 「お客様はどう感じているか」「何が嬉しいのか」というお客様のお気持ちを、「お客様の立場になって考えよう!」とは言いますが、実際に自分自身がお客様の立場になって経験してみるとよりお客様…
【開催報告】結局ライフスタイルホテルってなに? 6.亜欧堂主催セミナー

【開催報告】結局ライフスタイルホテルってなに?

無事に終了しました。今回は気楽にフリーディスカッションのつもりでしたので、特に終了後にウェビナーの感想などのアンケートはとっていませんが、18名の方にご参加いただけました。質問コーナーでは結構濃いめ?のものもあり、興味深かったです。 一部ウェビナーで使ったアンケートの結果をお知らせいたします。 アン…
【開催報告】プラスチック製品削減の具体的な進め方 6.亜欧堂主催セミナー

【開催報告】プラスチック製品削減の具体的な進め方

あとわずか4ヶ月後の2022年4月に迫る「プラスチック資源循環促進法」により、ほぼ全てのホテル・旅館ではプラスチック製品を削減する必要があります。亜欧堂が先日実施したお客様の意識調査の結果によれば、低単価施設と高単価施設では要望が異なり、それぞれの施設に合った対応を取る必要がありそうです。 この問題…
【開催報告】プレスリリースの効果的な書き方・使い方 6.亜欧堂主催セミナー

【開催報告】プレスリリースの効果的な書き方・使い方

ホテル・旅館の新しい商品や取り組みをお客様に広く知っていただくには、様々なメディアを使って広く知らしめることが非常に重要です。そのきっかけとなるのが「プレスリリース」です。 ホテル側からメディアに対して発信するプレスリリースは、その書き方ひとつで取り上げられる確率や取り上げられ方が大きく変わります。…
【開催報告・事後視聴】ホテル・旅館はプラスチック製アメニティの削減をどのように進めるべきか(プラスチック資源循環促進法に伴う削減義務に対応して) 6.亜欧堂主催セミナー

【開催報告・事後視聴】ホテル・旅館はプラスチック製アメニティの削減をどのように進めるべきか(プラスチック資源循環促進法に伴う削減義務に対応して)

2021年4月に迫る「プラスチック資源循環促進法」による、ホテル・旅館の客室内で使用されているプラスチック製アメニティの削減。顧客満足度への影響を抑えるためにはどのように取り組めば良いのでしょうか。 この課題を解決する糸口を探るため、亜欧堂はアンケート調査を実施し610件の回答を得ました。このアンケ…